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공지 [자주 묻는 질문] 입금을 했는데 입금확인이 되지 않았어요.

관리자
2020-01-15

Q. 입금확인이 되지 않았어요.

입금확인의 경우 자동시스템을 통해 처리되고 있습니다. 입금 후 약 1시간 이내 확인이 완료됩니다.

다만, 결제 시 기재해주신 입금자명과 실제 입금자명이 일치하지 않는 경우 자동 처리가 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

입금확인처리가 지연될 경우 꼭 다시 한 번 확인 부탁드립니다!

* 입금자명, 입금은행, 금액, 주문서 중복 확인될 경우 자동처리 불가합니다.

* 위 사항에 해당되실 경우 1:1 문의 게시판 또는 고객센터로 연락주셔야 처리 가능합니다.


Q. 결제수단 변경하고 싶어요.

주문 + 결제 완료후에 결제수단 변경처리 진행은 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

변경 원하실 경우 취소 후 신규 주문서 작성 해주셔야 합니다.


Q. 무통장주문 했어요. 입금기간은 언제까지인가요?

주문 후 3일 이내 입금해주셔야 주문 가능합니다. (입금미확인시 주문자동취소)

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